شحن

آخر تحديث: نونبر 2025

شكراً لتسوقكم من LIONS WEAR. توضح سياسة الشحن هذه كيفية توصيل طلباتكم والمواعيد المتوقعة للاستلام.

⭐ مناطق التوصيل

التوصيل متاح حالياً داخل المغرب فقط.

⭐ المدة التقديرية للتوصيل

بعد تأكيد الطلب، تكون المواعيد التقديرية للتسليم كالتالي:

الدار البيضاء: من 12 إلى 24 ساعة
المدن القريبة: من 24 إلى 48 ساعة
المدن الأخرى بالمغرب: من 48 إلى 72 ساعة

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أن هذه المدة تقديرية وقد تتأثر بـ:

قيود شركة النقل
العطل الرسمية
الظروف الجوية
عنوان غير دقيق أو غير مكتمل

⭐ معالجة الطلبات والتأكيد

قد نتواصل معكم من أجل:

تأكيد عنوان التسليم والتأكد من توفر المستلم
التأكد من تفاصيل الطلب
تنسيق موعد التسليم مع شركة الشحن

لا يتم شحن الطلب إلا بعد التأكيد.

⭐ رسوم الشحن

في أغلب الحالات، يكون الشحن مجانيًا ضمن عروض ومجموعات LIONS WEAR.
وفي حال وجود رسوم شحن، سيتم عرضها بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.

⭐ الدفع عند الاستلام

يتم حالياً معالجة جميع الطلبات بواسطة الدفع عند الاستلام (COD).

وبذلك، يوافق العميل على:

دفع المبلغ كاملاً عند استلام الطلب
أن يكون متاحاً أو قابلاً للتواصل أثناء التسليم

وسيتم توفير طرق دفع إلكترونية قريباً.

⭐ تعذّر التسليم أو المحاولات الفاشلة

إذا لم يتمكن الموصّل من الوصول إليك بعد عدة محاولات:

يمكن إعادة جدولة محاولة التسليم
أو قد يتم إرجاع الطلب إلينا
وقد نتواصل معك قبل اتخاذ أي إجراء آخر

تكرار الفشل في استلام الطلبات بنظام COD قد يؤثر على قبول الطلبات المستقبلية.

⭐ المنتجات المتضررة أو الناقصة

إذا وصل طلبك تالفاً أو ناقصاً أو غير مطابق لطلبك:

يرجى التواصل الفوري معنا عبر البريد الإلكتروني:

📧 contact@lionswear.ma

وإرسال ما يلي:

رقم الطلب
صور توضّح المشكلة
وصف دقيق للخطب

وسنتابع الأمر مع شركة النقل لحل المشكلة.

⭐ تتبع الطلب

سيتم إعلامك بحالة طلبك عبر رسالة أو مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني بعد تأكيد الطلب وشحنه.

قد تتوفر تفاصيل التتبع حسب شركة النقل المستخدمة.

⭐ مسؤولية عنوان التسليم

يرجى التأكد من:

صحة رقم هاتفك
دقة عنوان التسليم
تواجد شخص للاستلام

لا تتحمل LIONS WEAR أي تأخير ناتج عن معلومات غير صحيحة.

⭐ تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالشحن: